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Episodio 74: Evangelizadores y true lovers

febrero 28, 2020 by Pol Rodríguez 3 Comments

En el episodio 74 de Planeta M hablamos sobre evangelizadores y true lovers con Sonia Duro Límia, Diego Artola, Fernando Álvarez y Pol Rodríguez ❤️

  • Qué son los evangelizadores de marca?
  • Diferencia entre evangelizadores y true lovers
  • ¿Evangelización tiene un matiz negativo?
  • ¿Qué papel juega la persuasión?
  • Se puede ser un true lover agresivo?
  • Un influencer más un true lover es el evangelizador perfecto?
  • Cómo se genera un true lover?
  • El papel que juega el sentimiento de pertenencia
  • La atención al cliente
  • Regalar contenidos y valor como herramienta de fidelización
  • La relación con el cliente no termina con la venta
  • Es más fácil mantener un buen cliente que conseguir uno nuevo
  • Superar las expectativas
  • FlyWheel
  • El ciclo del cliente
  • Cómo convertir clientes en evangelizadores
  • Se trata solo de hacer las cosas bien
  • La afiliación es evangelización?
  • La dificultad de medir la evangelización
  • ¿Cuál es el KPI de la evangelización?
  • Comparación y umbrales
  • El reto de mantener la fidelización cuando el negocio escala

Y además:

  • Marcas y religiones
  • 12 fans muy convencidos
  • Conversos que se pasan a Apple
  • El lado oscuro de Apple
  • Incendios y Macs
  • De Sócrates a Tim Cook
  • A muerte con una marca y los demás son imbéciles
  • La fórmula para generar evangelizadores
  • Evangelizadores y amor
  • Evangelizador top
  • Las tablas de Moisés
  • Bancos, telcos y supermercados
  • Refranes y citas
  • Hoteles, restaurantes y vinos
  • Tiranosaurus Rex
  • El dosier de Openland

Referencias a:

  • Los libros de Guy Kawasaki
  • «A thousand true fans» de Ken Kelly
  • Marcas como Coca-Cola, Apple, Levi’s, Harley Davidson…
  • FlyWheel model de Hubspot

Y aquí el mencionado dossier de Openland:

Openland

Y hasta aquí el episodio de esta semana!

Recuerda que nuestro magnífico patrocinador Don Dominio ha preparado unos códigos de descuento para ti (los encontrarás en la página sobre nosotros).

¡Saludos!

5 / 5 ( 1 voto )

Filed Under: Marketing digital

Reader Interactions

Comments

  1. Sonia Duro Limia says

    febrero 28, 2020 at 13:22

    jajajaja, el famoso Documento Rex!
    Muy bien Fernandito!

    Responder

Trackbacks

  1. Episodio 81: El efecto de las comunidades en los negocios digitales - Planeta M Podcast dice:
    abril 17, 2020 a las 05:16

    […] Episodio sobre evangelizadores y true lovers. […]

    Responder
  2. 93.Customer experience, sonrisas caras y tecnología de la fruta - Planeta M Podcast dice:
    julio 10, 2020 a las 04:27

    […] es el episodio que comentamos sobre «Evangelizadores y true lovers» donde Fernando habló de su famoso […]

    Responder

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